关于“ 关于博物馆中午闭馆及身份证实名核查问题”的回复

尊敬的观众：
您好！
    关于您在网络问政中反映的“关于博物馆中午闭馆及身份证实名核查问题”的信件我们于8月22日收到。首先，非常感谢您对于我县博物馆工作的关心和支持。其次，对于博物馆在您带来的困扰深表歉意！下面，我们就您在信件中反映的问题给予回复如下。

    就您提到的关于博物馆免费开放中午闭馆的问题，来凤县民族博物馆做出相应答复：根据《国家公共文化服务体系示范区创建标准》对博物馆免费开放时间要求为每星期开放时间不少于42小时的要求。同时根据《博物馆条例》第四章，对博物馆在国家法定节假日期间对观众免费开放的相关规定，来凤县民族博物馆在开放初期，曾做了两个月的试运营开放时间，征得民众及观众的意见，同时根据本县流动人口较少的实际情况，来凤县民族博物馆严格按照相关文件确定了免费开放的时间：周一闭馆，周二至周日早上八点至十二点，下午两点半至五点半（夏季为下午三点至六点），节假日正常开放（除夕、初一除外）并向社会公布了免费开放时间，因此，来凤县民族博物馆中午闭馆不是工作人员擅自决定的，是根据相关规定并结合本县实际制定的免费开放时间。请您带亲朋好友参观博物馆时合理安排时间。由此给您带来的不便敬请谅解。

关于持身份证参观博物馆的问题作如下答复：观众持身份证参观博物馆是根据《博物馆免费开放安全管理制度》实施的，来凤县民族博物馆对来访观众是统一要求个人参观需持身份证登记，团体参观（学校、单位、旅游团体、社会团体等）需提前预约，可登记预约人身份证并详细填写参观单位及人数。这条制度在来凤县民族博物馆安全管理制度中已明确规定。如出现您所说的持证参观不规范情况，我局一定加强管理，坚决杜绝此类事情再次发生。

最后就您对我们工作的监督表示感谢。针对来凤县民族博物馆工作人员在上班时间玩手机，对待观众冷漠等问题，我局已召开专题会议并此事件对其作出了严肃处理。欢迎广大观众朋友继续监督，多给来凤县民族博物馆提出合理的建议。我们也将尽所能完善博物馆的管理和日常免费开放工作，让大家在一个舒适温馨的环境中了解学习来凤的历史文化。

                                  来凤县文物事业管理局

                                     2018年8月22日